1. Onmiddellijke acties op de plaats van het ongeval
- Zorg voor veiligheid:
Beveilig de plaats van het ongeval om verdere schade of letsel te voorkomen (bv.
gevarendriehoek plaatsen, mensen weghalen uit gevaarlijke zones). - Verleen eerste hulp:
Bevraag wat de schade/letsels zijn. Indien nodig, bel 112 voor medische bijstand. - Noteer gegevens:
Verzamel de gegevens van alle betrokkenen (naam, adres, telefoonnummer,
verzekeringsgegevens) en eventuele getuigen.
2. Bewijs verzamelen (later nodig om het ongevallenformulier in te vullen)
- Maak foto’s of video’s van de schade, de situatie ter plaatse, de stand van voertuigen of objecten en eventuele verwondingen.
- Schriftelijke vaststelling:
Vul het Europees aanrijdingsformulier in. Doe dit zo correct en zo duidelijk mogelijk. - Deze waarborgen zijn eveneens verworven aan de verzekerde voertuigen die tijdens de periode van de opdracht geparkeerd staan. Ingeval van schade aan een geparkeerde wagen en/of vluchtmisdrijf moet er een proces-verbaal (PV) worden opgemaakt door de politie als bewijsvoering dat het tijdens een verzekerde opdracht is gebeurd.
- Bewijs lidmaatschap en activiteit:
De Voorzitter van de club bevestigt schriftelijk (per mail) aan Cultuurvuur vzw dat de wagen op de lijst staat van de verzekerde wagens van de club en dat het ongeval gebeurde tijdens een activiteit in opdracht van de club.
3. Administratieve stappen
- Melding aan Cultuurvuur vzw binnen de termijn (meestal 8 dagen) via het Europees aanrijdingsformulier en/of PV.
- Voeg toe: foto’s, getuigenverklaringen, medische attesten (indien letsel), kopie van procesverbaal (indien politie aanwezig was).
- Geef adres en gegevens door van de autohersteller. Opgelet: de vrijstelling materiële schade bedraagt: 3,00 % van de cataloguswaarde. Indien de herstelling plaatsvindt bij een door P&V erkende garage wordt de vrijstelling verminderd met 1,00%.
4. Onbeschikbaarheid voertuig
- In het kader van verzekerd schadegeval brand of diefstal met totaal verlies wordt per dag
onbeschikbaarheid een bedrag van 55,00 € gedurende max. 10 dagen voorzien.
5. Opvolging van de schadeclaim
- Cultuurvuur vzw stuurt het aangifteformulier door naar hun contactpersoon. Het
dossier krijgt een nummer wat aan de betrokken partij wordt medegedeeld. Met dat
nummer kan men vanaf dat moment zich rechtsreeks richten tot de verzekering. Indien
gewenst kan Cultuurvuur vzw blijven optreden als tussenpersoon. - Expertise:
Indien nodig stuurt de verzekeraar een expert ter plaatse om de schade te beoordelen. - Bewaar alle bewijsstukken (facturen, medische kosten, herstelkosten).
6. Afronding
- Schriftelijke bevestiging van de schadeafhandeling ontvangen.
- Controleer de uitbetaling en vergelijk met polisvoorwaarden (franchise,
dekkingslimieten). De eigenaar van de wagen moet zelf de franchise voor zijn rekening
nemen. - Eventuele betwisting tijdig en schriftelijk indienen indien je niet akkoord bent.
- Opgelet: dit is een restverzekering (dus eerst komt – indien men er een heeft – de eigen
omniumverzekering in aanmerking)
