1. Onmiddellijke acties op de plaats van het ongeval
- Zorg voor veiligheid:
Beveilig de plaats van het ongeval om verdere schade of letsel te voorkomen (bv.
gevarendriehoek plaatsen, mensen weghalen uit gevaarlijke zones). - Verleen eerste hulp:
Bevraag wat de schade/letsels zijn. Indien nodig, bel 112 voor medische bijstand. Draag zorg voor elkaar, zeker als je met een groep op stap bent. - Noteer gegevens:
Verzamel de gegevens van alle betrokkenen (naam, adres, telefoonnummer,
verzekeringsgegevens) en eventuele getuigen.
2. Bewijs verzamelen (later nodig om het ongevallenformulier in te vullen)
- Maak foto’s of video’s van de schade, de situatie ter plaatse, de stand van voertuigen of objecten en eventuele verwondingen.
- Schriftelijke vaststelling:
Noteer tijdstip, plaats, weersomstandigheden, en een korte beschrijving van wat er
gebeurd is. Indien er een wagen bij betrokken is, vul dan het Europees
aanrijdingsformulier in. - Bewijs lidmaatschap en activiteit:
De Voorzitter van de club bevestigt schriftelijk (per mail) aan Cultuurvuur vzw dat betrokkene een lid is van de club en dat het ongeval gebeurde tijdens een
geprogrammeerde clubactiviteit.
3. Administratieve stappen voor BA-verzekering
- Melding aan Cultuurvuur vzw binnen de termijn (meestal 8 dagen) via het aangifteformulier (mag via mail). Vul het aangifteformulier zo optimaal mogelijk in. Bij vragen contacteer Cultuurvuur vzw.
- Voeg toe: foto’s, getuigenverklaringen, medische attesten (indien letsel), kopie van proces-verbaal (indien politie aanwezig was).
4. Administratieve stappen voor LO-verzekering van Cultuurvuur vzw
- Laat op het aangifteformulier het medisch attest invullen door behandelende arts (datum, aard en ernst van letsel). Zie punt 3 voor de termijn.
- Eventueel bijkomende medische rapporten of rekeningen toevoegen.
5. Opvolging van de schadeclaim
- Cultuurvuur vzw stuurt het aangifteformulier door naar hun contactpersoon. Het
dossier krijgt een nummer wat aan de betrokken partij wordt medegedeeld. Met dat
nummer kan men vanaf dat moment zich rechtsreeks richten tot de verzekering. Indien
gewenst kan Cultuurvuur vzw blijven optreden als tussenpersoon. - Expertise:
Indien nodig stuurt de verzekeraar een expert ter plaatse om de schade te beoordelen. - Bewaar alle bewijsstukken (facturen, medische kosten, herstelkosten).
6. Afronding
- Schriftelijke bevestiging van de schadeafhandeling ontvangen.
- Controleer de uitbetaling en vergelijk met polisvoorwaarden (franchise,
dekkingslimieten). De eventuele franchise is ten laste van de persoon zelf. - Eventuele betwisting tijdig en schriftelijk indienen indien je niet akkoord bent.
